广西为中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴项目政策问答

一、中度以上失能老年人养老服务消费补贴是什么?

由政府提供资金，按自然月以“电子消费券”(非现金)形式发放，用于抵扣中度以上失能老年人支付的养老服务消费费用。

二、哪些老年人可以申领这项补贴?

居住在广西壮族自治区辖区内(包括户籍人口和常住人口)所有年满60周岁，经民政部门委托的第三方专业评估机构评估为中度以上失能(包括中度、重度或完全失能)等级的老年人。

三、哪些老年人不可以申领这项补贴?

生活自理及轻度失能的老年人;正在享受特困人员供养救助待遇，正在享受特困人员供养救助待遇、经济困难失能老年人集中照护服务补助、国家居家和社区基本养老服务提升行动项目服务的老年人不重复享受此补贴。

四、怎么领取消费补贴券?

1.申请平台：下载“民政通”APP(手机应用市场)或者微信、支付宝小程序搜索“民政通”“小程序。

2.领取流程：老年人或代办人登录“民政通”进行注册并完善个人信息后领取。首次申请审核通过后，5个工作日内当月电子消费券(不足5个工作日则次月起发放)发放至中度以上失能老年人“民政通”账户;此后每个自然月系统会自动发放当月券，登录账号点击领取即可(注：未有评估结果的老年人需要先选择老年人能力评估，待获得评估结果并评为中度失能以上者方可领取;每个代办人每天最多可为四名老年人领取)。

对于老年人因身体状况变化等因素不再符合补贴条件的老年人和去世的中度以上失能老年人，本人或其代办人(老年人配偶、子女、其他亲属、村、社区工作人员、养老服务机构工作人员等)应尽快通过手机上的“民政通”(含小程序、APP)办理补贴资格终止业务，或联系当地县级民政部门，核实确认后予以终止。资格终止后，从次月开始，停发电子消费券。

3.使用方法：老年人领取电子消费券后在“民政通”(含小程序、APP)上申请服务(选择服务类别及服务机构)，服务机构接受申请并为老年人提供服务后，可用消费券抵扣部分服务费用(注：当月消费券未使用前可以变更服务项目)。

五、老年人失能状态怎么评估认定?

老年人或其代办人(老年人配偶、子女、其他亲属、村、社区工作人员、养老服务机构工作人员等)可以通过“民政通”(含小程序、APP)中的“能力等级自评”模块先进行自评，自评结果为中度、重度、完全失能等级可申请由民政部门委托的第三方专业评估机构进行评估认定。

六、谁来评估认定老年人是不是失能、属于哪个等级?

民政部门委托第三方专业评估机构依据《老年人能力评估规范》(GB/T42195—2022)国家标准对老年人的能力等级进行评估，按照得分将老年人能力划分为能力完好、轻度失能、中度失能、重度失能、完全失能五个等级。

七、老年人能力评估的方式有哪些?

老年人及其代办人(老年人配偶、子女、其他亲属、村、社区工作人员、养老服务机构工作人员等)可通过“民政通”(含小程序、APP)里的评估机构列表自主选择民政部门委托的第三方专业评估机构。根据实际情况选择前往评估机构进行现场评估，或评估机构上门评估。

八、老年人能力评估收不收费?

老年人能力评估会产生费用。被评估为中度以上失能(包括：中度、重度或完全失能)等级且符合养老服务消费补贴申请条件的老年人，评估费用可以用老年人能力评估劵抵扣，最高100元，评估费用不足100元据实结算，超过100元的部分由评估机构承担。如果评估结果是轻度或能力完好，评估费用由老年人自行承担。

九、老年人可以申请多次评估吗?

项目实施期限(2026年1月—2026年12月)内，老年人只需评估1次，若被评估为中度以上失能(包括：中度、重度或完全失能)等级，即可享受项目补贴。每位中度以上失能老年人最多享受一次免费评估。

十、如果老年人对能力评估结果不认可怎么办?

可向所在地县级民政部门提出重新评估申请，县级民政部门应根据实际情况判断是否确需重新评估。

十一、补贴可以用来购买哪些养老服务?

补贴覆盖四大类服务，评估为中度以上失能老年人每个自然月可从四大类服务中选择一项，当月只能享受选择的服务。

1.养老机构长期养老服务：入住养老机构时间在30天以上的服务。

2.养老机构短期服务(即“喘息服务”)：入住养老机构时间在30天以内的短期服务。

3.居家和社区养老服务：如助餐、助浴、助洁、助行、助医、康复护理等(具体以“民政通”《居家社区养老服务补贴项目清单》为准)。

4.日间托养服务：根据老年人需求情况提供生活照料服务服务(具体以“民政通”《居家社区养老服务补贴项目清单》为准)。

十二、补贴以什么形式发放，标准如何?

通过“民政通”(含小程序、APP)按月发放电子消费券。

补贴标准：养老服务消费券可抵扣养老机构长期养老服务、短期服务(即“喘息服务”)、日间托养服务、居家和社区养老上门服务费用，具体抵扣比例和额度将在电子消费券中载明。目前，消费券抵扣额度和标准为：

1.长期入住养老机构/喘息服务/日间托养消费券：每月抵扣额度最高为800元，抵扣比例为养老服务消费金额的40%。

2.居家养老服务券：每月抵扣额度最高为800元，抵扣比例为养老服务消费金额的50%。

以上两种消费券二选一，不能兼领兼得。

重要衔接：如果您同时享受医保部门在试点地区的长期护理保险待遇，在支付符合补贴范围的服务时，会先扣除长期护理保险报销部分，剩余的个人自付金额，再用本消费券按规定比例抵扣。例如：长期入住养老院自付2000元(长期护理保险报销后)，可用券抵扣40%(800元)，实际自付1200元。

十三、中度以上失能老年人户籍所在地为广西但长期居住在其他省区，或户籍所在地为其他省区但长期居住在广西，能申请吗?

该项补贴不限户籍，以居住地作为发放条件。

中度以上失能老年人户籍为广西但长期住在其他省区的，向长期居住省份所在地提出申请，享受所在省份的养老服务消费补贴;户籍为其他省区但长期居住在广西的，享受广西养老服务消费补贴。

十四、补贴对老年人的支付方式有要求吗?

没有要求。老年人可使用微信、支付宝、云闪付等进行线上支付，也可使用现金支付。

十五、消费券用不完能攒着吗?或者能取现吗?

不能。消费券当月有效，过期作废，不能累积到下个月，不能兑换成现金，只能用于支付中度以上失能老年人养老服务消费补贴项目内的养老服务费用。

十六、如何查询中度以上失能老年人养老服务消费补贴项目的服务商?

在“民政通”(含小程序、APP)中可以查询到所有已签约的养老机构、社区养老服务机构和第三方专业评估机构。请选择这些名单内机构消费，才能正常使用消费券。

十七、补贴政策实施多久?

本次项目在全国范围内的实施期限为12个自然月(2026年1月—2026年12月)。