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1月21日,容县人民医院正式启用“无陪护”试点病房,这标志着该院在优化医疗服务模式、提升护理质量方面迈出重要一步。
家属24小时陪护给家庭带来沉重的压力与负担,尤其对独居老人、异地就医者而言,“陪护难”问题一直十分突出。此次启用的“无陪护”病房,并非“无人照护”,而是由专业医疗护理员在医院统一管理下,利用专业智能软件系统,为患者提供全天候、标准化的生活照护和基础护理服务,实现“虽无家属陪护,但有专业照护”。
据了解,“无陪护”试点病房建设聚焦建立可复制的管理制度与服务机制和打造专业化、有温度的护理员队伍,以及提升患者就医体验等目标,统一调配经过规范化培训的专业护理员,在医护团队指导下为患者提供24小时的生活照护与医疗辅助服务,切实回应群众对高质量医疗服务的期盼和关切。
容县人民医院将坚持“安全第一、患者至上、循序渐进”原则,逐步扩大“无陪护”病房覆盖范围,持续优化服务流程,深化“专业护理+人文关怀”的服务理念,让患者在“无陪护”环境中感受“有爱”守护,不断提升群众就医获得感、幸福感与安全感。